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¿Qué documentos necesito para presentar una reclamación?

Publicado en 22 June 2026 05:40 pm

Los documentos requeridos pueden variar dependiendo del tipo de seguro y de las circunstancias del siniestro. Sin embargo, generalmente se solicita:

  • Número de póliza.
  • Identificación oficial vigente del asegurado o beneficiario.
  • Formato de reclamación debidamente requisitado.
  • Documentos que acrediten el siniestro o evento ocurrido.
  • Evidencia documental, fotografías o reportes relacionados con el incidente.
  • Comprobantes o facturas, cuando corresponda.
  • Documentación adicional que permita validar la reclamación.

Una vez reportado el siniestro, nuestro equipo le indicará los requisitos específicos para su caso y le brindará acompañamiento durante el proceso.

Para recibir orientación personalizada, comuníquese con nuestro equipo de atención o con la línea de siniestros indicada en su póliza.